Obchodné podmienky

• Ceny sú vrátane DPH, cenu dopravy vidíte v košíku pred odoslaním objednávky.
• Tovar posielame spravidla do 5 pracovných dní.
• Školy môžu platiť na faktúru so splatnosťou 14 dní.
• Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.
• Reklamácie vybavujeme do 30 dní.

1Predávajúci

vinte s. r. o.

Právne vzťahy sa riadia najmä Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.), zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

2Kupujúci

Niektoré práva, najmä právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní, patria len spotrebiteľovi.

3Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku vytvoríte v e-shope.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany alebo odoslaním tovaru.

Ak je pri tovare zjavná chyba v cene (napríklad technická chyba), môžeme objednávku zrušiť alebo vám navrhnúť správnu cenu.

4Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Cenu dopravy vidíte v košíku pred dokončením objednávky. Od určitej sumy je doprava zdarma – informácia je vždy uvedená pri nákupe.

Spôsoby platby:

• platba kartou online (GoPay),
• bankový prevod (GoPay),
• dobierka – poplatok je uvedený pri nákupe,
• platba na faktúru – len pre školy a školské zariadenia.

Školy a školské zariadenia môžu faktúru uhradiť do 14 dní od objednávky, teda aj po dodaní tovaru. Splatnosť možno po dohode predĺžiť.

5Doručenie

Tovar doručujeme na Slovensko a do Česka, a to cez:

• SPS – na adresu alebo do výdajného miesta či boxu,
• Packeta – na adresu alebo do výdajného miesta či boxu.

Aktuálnu ponuku dopravcov vidíte v košíku. Tovar odosielame spravidla do 5 pracovných dní od objednávky, najneskôr do 14 dní, ak sa nedohodneme inak.

6Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

• Odstúpenie nám oznámte e-mailom na obchod@vinte.sk. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.
• Tovar nám pošlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia na adresu vinte s. r. o., Flöglova 1, 811 05 Bratislava. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
• Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, a to aj s nákladmi na doručenie (najviac vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý ponúkame). Vrátenie platby môžeme pozdržať, kým nám tovar nepríde alebo kým nepreukážete jeho odoslanie.
• Platbu vrátime rovnakým spôsobom, akým ste platili, ak sa nedohodneme inak.

7Reklamácie a zodpovednosť za vady

Za vady tovaru zodpovedáme podľa § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

• Reklamáciu uplatníte e-mailom na obchod@vinte.sk.
• Reklamovaný tovar pošlite na adresu Flöglova 1, 811 05 Bratislava.
• O prijatí reklamácie vám vydáme potvrdenie a reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.

8Sťažnosti a riešenie sporov

Sťažnosti a podnety posielajte na obchod@vinte.sk.

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo máte za to, že sme porušili vaše práva, môžete nás požiadať o nápravu. Ak odpovieme zamietavo alebo do 30 dní neodpovieme, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk

9Ochrana osobných údajov

Ako spracúvame osobné údaje, sa dozviete v zásadách ochrany osobných údajov.

10Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky sa vzťahujú na zmluvy uzavreté odo dňa ich účinnosti.
• Zmluvy sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.
• Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.